Kreator analizy SWOT

Przypisz każdy czynnik do właściwego obszaru

SWOT pomaga uporządkować rozmowę, ale nie wystawia oceny ani nie przewiduje przyszłości. Mocne i słabe strony to czynniki wewnętrzne: zasoby, umiejętności i ograniczenia analizowanego przedmiotu. Szanse i zagrożenia to czynniki zewnętrzne: zmiany na rynku lub w otoczeniu, które mogą pomóc albo zaszkodzić. Nowy konkurent to zagrożenie; powolny proces dostaw w Twoim zespole to słaba strona. To rozróżnienie ma znaczenie, bo na wewnętrzny proces zwykle łatwiej wpłynąć bezpośrednio niż na warunki zewnętrzne.

Te przykłady pokazują różnicę między obszarami, a nie opisują Twojej sytuacji. Zastąp je obserwacjami, które można sprawdzić. Z czynnikiem „silna marka” trudno coś zrobić. „Sześciu z ostatnich dziesięciu klientów trafiło do nas z polecenia” jest przydatniejsze, bo można to zweryfikować i omówić. W razie potrzeby dodaj daty, liczby, komentarze klientów lub źródła, a założenia wyraźnie oznacz jako założenia.

Przejdź od macierzy do decyzji

Zacznij od pytania, na które analiza ma pomóc odpowiedzieć. Na przykład: „Czy w następnym kwartale powinniśmy obsługiwać klientów również w weekendy?”. Po wypełnieniu czterech obszarów poszukaj powiązań. Czy mocna strona pomoże wykorzystać szansę? Czy słaba strona zwiększa wagę zagrożenia? We własnych wnioskach możesz opisać możliwe kroki, takie jak niewielki test popytu na pomoc weekendową albo przeszkolenie drugiej osoby do obsługi zgłoszeń. O wyborze działania zdecyduj po sprawdzeniu dowodów, kosztów i osoby odpowiedzialnej. Macierz nie podejmie decyzji za Ciebie.

Zadbaj, by listę dało się wygodnie przejrzeć. Usuń powtórzenia, rozdziel czynniki zawierające dwa różne twierdzenia i wróć do analizy, gdy zmienią się okoliczności. To narzędzie daje edytowalny układ i opcje eksportu. Nie bada Twojego rynku, nie sprawdza twierdzeń ani nie pisze wniosków za Ciebie.